( CHALLENGE )
解決すべき
解決すべき
課題
IT生産性・脱サイロ・人材不足といった断片的な課題感を、顧客体験・ビジネス構造・アーキテクチャの統合分析で「価値の流れ」として一枚に整理。部門横断のブループリントとして採択され、中計実現の鍵となる基盤の構想・開発へ展開しました。
経営層の課題感が断片的で、中期経営計画に紐づく変革の打ち手に落ちない。上流は時間をかける割に成果が乏しく、下流は重厚な割に出来高が少ない。
( PROCESS )
支援プロセス 発想型 — 事業を、描く
01
SENSE
事業を捉え直す
新規事業・ビジネスモデル・サービス・組織構想の可能性を棚卸しし、いま何が問われているかを言葉にします。
02
STRUCTURE
価値の循環を描く
投資（Money）・体験（UX）・組織（Systemic）の三つの循環を横断し、価値がどう生まれ、届き、戻るかを一枚の構造に描きます。
03
HYPOTHESIZE
意思決定可能な仮説へ
複雑な可能性を、比較・検証できる仮説の束へ変換。何を試せば前に進めるかを明らかにします。
04
HANDOVER
現実へ渡す
描いた構造を検証計画・体制・要件へつなぎ、お客さま自身が描き、動かし続けられる状態にします。
( APPROACH )
アプローチの特徴
01
捉え直す
顧客体験・自社ビジネス構造・アーキテクチャを統合分析し、ユーザー導線軸×マーケティング業務軸の2軸で構造化。
02
設計し、進める
構造モデルをもとに複数の変革案を探索し、購入意識遷移と施策をマッピングした価値循環モデルを提示。
( OUTCOMES )
成果・インパクト
2024 —
支援期間
PERIOD
01
デザイン型イノベーション事業
INNOVATION DESIGN
1万名〜
価値循環モデリング・新規事業
SCALE / METHOD
部門横断のブループリントとして採択。中計実現の鍵となるコンテンツプラットフォームのアーキテクチャ検討・開発案件へ展開。
