( CHALLENGE )
解決すべき
解決すべき
課題
通信キャリアとの共同サブスクリプションサービスで、UXコンセプト定義から画面フロー、リリースまでの仕様管理を担当。多数のアイデアを一貫したサービス体験へまとめました。
たくさんのアイデアはあるが、一貫したサービスとしてのコンセプトがまとまらない。
( PROCESS )
支援プロセス 発想型 — 事業を、描く
01
SENSE
事業を捉え直す
新規事業・ビジネスモデル・サービス・組織構想の可能性を棚卸しし、いま何が問われているかを言葉にします。
02
STRUCTURE
価値の循環を描く
投資（Money）・体験（UX）・組織（Systemic）の三つの循環を横断し、価値がどう生まれ、届き、戻るかを一枚の構造に描きます。
03
HYPOTHESIZE
意思決定可能な仮説へ
複雑な可能性を、比較・検証できる仮説の束へ変換。何を試せば前に進めるかを明らかにします。
04
HANDOVER
現実へ渡す
描いた構造を検証計画・体制・要件へつなぎ、お客さま自身が描き、動かし続けられる状態にします。
( APPROACH )
アプローチの特徴
01
捉え直す
参画時のアイデアをUXコンセプトとそれを具現化するアイデアに整理し、親子利用のユーザーストーリーを構築。
02
設計し、進める
ブランドに精通するUI/ビジュアルデザイナーと協業して社内外の上位層へプレゼンし、合意後に要件定義用の画面フローを作成、リリースまで仕様を管理。
( OUTCOMES )
成果・インパクト
—
支援期間
PERIOD
01
デザイン型イノベーション事業
INNOVATION DESIGN
〜1000名
UXデザイン・新規事業
SCALE / METHOD
サービス／UXデザインリードとしてリリースまで完走。
