INNOVATION DESIGN
グループ横断の事業創出コンテストをハンズオンで支援
グループ横断の事業創出コンテストで、一次審査を通過した8チームに座学とハンズオンを並行提供。リサーチのストーリー化からプレゼン資料のインフォグラフィックまで、企画を「伝わる形」に仕上げる支援を行いました。
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INNOVATION DESIGN
社会インフラ活用の企画群と検証計画を3か月で提示
大容量・低遅延クラウドの国内インフラ活用に向け、技術・ビジネス・UXの各チームをつなぐ企画草案を多方向で作成。事業検証・技術検証の計画とあわせ、3か月で提示しました。
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INNOVATION DESIGN
証券事業化に向けたサービスモデルとメイン画面UXの構想
証券事業化を目指すサービスモデルと、それを体現するメイン画面のUX構想を一体で設計。事業の骨格と体験の骨格を同時に固めました。
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INNOVATION DESIGN
共同サブスクリプションサービスのUXデザインリード
通信キャリアとの共同サブスクリプションサービスで、UXコンセプト定義から画面フロー、リリースまでの仕様管理を担当。多数のアイデアを一貫したサービス体験へまとめました。
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INNOVATION DESIGN
経営の課題感を中計に紐づく価値循環モデルへ構造化
IT生産性・脱サイロ・人材不足といった断片的な課題感を、顧客体験・ビジネス構造・アーキテクチャの統合分析で「価値の流れ」として一枚に整理。部門横断のブループリントとして採択され、中計実現の鍵となる基盤の構想・開発へ展開しました。
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INNOVATION DESIGN
EC要件定義に入る前の「小売ビジネスの構造分析」を型化
ECシステムの要件定義に入る前に、小売ビジネスの価値循環モデルを抽出し、KPI・データ分析要件・オペレーション構造へ展開。「構造分析→要件」の型として汎用化しました。
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INNOVATION DESIGN
AIコーチングプロダクトの一貫性支援とプラットフォーム戦略
AIコーチングのプロダクト開発を伴走しながら、新展開との一貫性を担保。提携・展開を含むプラットフォーム戦略を構造化して支援しました。
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INNOVATION DESIGN
大学向けソリューションの次世代構想と新規事業のパートナー戦略
大学向けパッケージの次世代構想を戦略定義として策定。続けて、AI時代の個人のライフスタイル変化を検証しながら、新規事業のプラットフォーム構想とパートナー戦略を整理しました。
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INNOVATION DESIGN
ワークショップ型で進める新規Webサービスの企画検討
新規Webサービスの企画検討をワークショップ型で進行。ユーザーテストから他企業との連携構想まで支援しました。
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PROJECT ADVANCEMENT
店舗事業の戦略支援とデザイン要件定義の並走
販売店舗系事業の戦略支援と、デザイン要件定義を同一チームで並走。戦略と体験を分断させずに進めています。
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PROJECT ADVANCEMENT
現場観察で見つけた採寸2段階のボトルネックをシステム化
膨大な業務資料からは見えなかったボトルネックを、現場観察で発見。2〜3日でプロトタイプを作り現場検証を15回重ね、職人の思考に合わせたツールで業務時間を大幅に短縮しました。
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PROJECT ADVANCEMENT
開業期日が決まった商業施設ポータルのUX・UIを3か月弱で要件Fix
開業期日が動かせない中で、UX・UIの検討と要件定義を同時進行。プロトタイピングツール主導で会議をリードし、未定義仕様が多い状況から3か月弱で要件を確定しました。
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PROJECT ADVANCEMENT
研修ポータル＆管理システムを業務構造からUIへ写像
対象外を含めた業務情報を徹底的に構造化し、メイン画面・共通レイアウトへマッピング。業務分析→UX→UIを一気通貫で設計しました。
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INNOVATION DESIGN
UX視点の業務改善で通報系問い合わせを30％削減
用語の不統一、業務メニューの分散、通知の氾濫、通報機能の誤送信——散在していた課題を、ユーザーモデルとフローの整理から改善しました。
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PROJECT ADVANCEMENT
情報システム部門内でのUXデザイン組織立上げと全社基盤構想
情報システム部門内でUXデザイン組織の立上げを担当。その後、全社基盤サービスの構想を提唱し、組織改革を含めて推進しました。
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INNOVATION DESIGN
経営の課題感を実装プロジェクトへ、AI駆動PoCを稟議ストーリーへ
パートナーとの共創で、経営層の柔らかい課題感を中計に紐づく変革課題へ構造化し、事業部門とIT部門が協働する実装PJとして案件化。基幹刷新ではAI前提のPoC企画と、経営が投資判断できる稟議ストーリーを設計しました。
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TEAM DEVELOPMENT
組織の要件定義力を底上げする伴走とプロジェクトレビュー
定例会での講演から始まり、組織の要件定義力を底上げする伴走支援へ。現在はプロジェクトレビュー活動と業務価値評価の支援に広がっています。
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TEAM DEVELOPMENT
価値循環モデリングを組み込んだ提案フレームの整備と実案件併走
変革シナリオ提案の品質を属人化させないために、価値循環モデリング（Value Cycle Modeling）を提案フレームに組み込み「3段の型」を整備。実案件で次世代メンバーと併走しながら型を蓄積しています。
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TEAM DEVELOPMENT
共同プロジェクトからCXデザイン教育・PdM育成へ
通信キャリア向け共同プロジェクトで業務を共にする中から、CXデザイン教育、PdM人材育成、共同営業提案へと支援を拡大しました。
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TEAM DEVELOPMENT
イベントワークショップを新人研修プログラムへ展開
自社運営イベントでのサービスデザインワークショップをきっかけに、新人研修向けにアレンジして実施しました。
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TEAM DEVELOPMENT
グループのデザイン統括就任に伴うデザインプロセス整備
グループのデザイン統括就任者の要請を受け、デザインプロセスを整備。次期展開についても相談を継続しています。
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TEAM DEVELOPMENT
設計思考と一体のアプリケーション開発実習（大学講義）
実践的なアプリケーション開発実習を設計思考と一体で教える講義。6月度講義を実施し、2027年度後期の正式講義化に向けてシラバスを策定中です。
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TEAM DEVELOPMENT
顧客課題診断ワークショップと公開勉強会
120〜180分で顧客課題の棚卸しから価値循環の停滞箇所、価値循環モデルまでを一気通貫で整理する「顧客課題診断ワークショップ」を公開の場で実施しています。
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